FAQ FAQ IAnodus.
FAQ · 01 · Real estate · 8 preguntas 8 questions · Caso InmoAgent InmoAgent case

Agentes IA para inmobiliarias. AI agents for real estate.

Captación, calificación y agenda 24/7 sobre WhatsApp y portales. Lo que más nos preguntan asesores inmobiliarios, directores comerciales y propietarios de cartera. 24/7 capture, qualification and scheduling on WhatsApp and portals. The questions we get the most from real estate brokers, sales directors and portfolio owners.

Este FAQ es específico para el sector inmobiliario. Si buscas respuestas sobre IAnodus en general (precio, plazos, vs. chatbot, supervisión humana) están en el FAQ general. Para una conversación, hola@ianodus.com. This FAQ is specific to real estate. If you're looking for general questions on IAnodus (pricing, timelines, vs. chatbot, human oversight), go to the general FAQ. For a conversation, hello@ianodus.com.

01 ¿Cómo funciona un agente IA para una inmobiliaria? How does an AI agent for a real estate firm work?

Un agente IA para inmobiliaria captura cada lead que entra por WhatsApp, web, portales o redes sociales, conversa en lenguaje natural para entender qué busca (zona, presupuesto, finalidad, plazos, financiación) y decide qué hacer: agendar visita si es lead caliente, mantener nutrición si es lead frío o derivar a un asesor humano si la conversación lo requiere. InmoAgent, nuestro producto en producción para el sector, lleva 4 agentes coordinados: captación, calificación, agenda y seguimiento. Todo integrado con tu CRM desde el día uno. An AI agent for a real estate firm captures every lead coming from WhatsApp, web, portals or social media, talks in natural language to understand what they're looking for (area, budget, intent, timing, financing) and decides what to do next: book a visit if it's a hot lead, keep nurturing if it's cold, or hand off to a human advisor if the conversation calls for it. InmoAgent, our production product for the sector, ships with 4 coordinated agents: capture, qualification, scheduling and follow-up. Fully integrated with your CRM from day one.

02 ¿Puede el agente distinguir entre un lead de inversión y uno para vivir? Can the agent tell an investor lead from a homebuyer lead?

Sí, es uno de los puntos donde más se nota el oficio. El agente está entrenado para detectar señales tempranas: preguntas sobre rentabilidad, alquileres en zona, ratios de ocupación o financiación con cuota orientan a inversión; preguntas sobre colegios, metros cuadrados, distribución o vecindario orientan a vivienda habitual. La calificación se refleja en el CRM con un score y una etiqueta de intención, así el equipo comercial sabe qué tono usar antes de la primera llamada. Yes, and it's one of the places where craft shows. The agent is trained to detect early signals: questions about yield, area rents, occupancy ratios or financing installments point to investment; questions about schools, square meters, layout or the neighborhood point to a homebuyer. The qualification lands in the CRM with a score and an intent tag, so the sales team knows what tone to take before the first call.

03 ¿Se integra con portales inmobiliarios como Idealista, Urbania o AdondeVivir? Does it integrate with portals like Idealista, Urbania or AdondeVivir?

Sí. La integración estándar de InmoAgent cubre los principales portales por mercado: Idealista, Fotocasa y Habitaclia en España; Urbania, AdondeVivir, Properati e Inmuebles24 en LATAM. Las consultas que entran por portal se centralizan en la misma conversación que las que vienen de WhatsApp o web, así el agente no pierde el hilo si el comprador escribe primero por Idealista y luego por WhatsApp. Otros portales o feeds privados se integran a medida durante el diagnóstico. Yes. InmoAgent's default integration covers the main portals per market: Idealista, Fotocasa and Habitaclia in Spain; Urbania, AdondeVivir, Properati and Inmuebles24 in LATAM. Portal inquiries are centralized in the same thread as WhatsApp or web, so the agent doesn't lose context if the buyer first writes via Idealista and then via WhatsApp. Other portals or private feeds are integrated case by case during diagnosis.

04 ¿Atiende por WhatsApp, web y voz al mismo tiempo? Does it answer on WhatsApp, web and voice at the same time?

Sí. InmoAgent se despliega como un equipo multicanal: WhatsApp Business API como canal principal (es donde el comprador inmobiliario suele iniciar la conversación), web (widget en la ficha del inmueble) y voz (atención telefónica inteligente con derivación a humano). El contexto se conserva entre canales: si el lead inicia por WhatsApp y luego llama, el agente que atiende el teléfono sabe lo conversado. No repite preguntas. Yes. InmoAgent runs as a multichannel team: WhatsApp Business API as the primary channel (where the real estate buyer typically starts), web (widget on the property page), and voice (smart phone reception with human handoff). Context is preserved across channels: if the lead starts on WhatsApp and then calls, the agent on the phone knows what was said. It doesn't repeat questions.

05 ¿Cumple con RGPD en Europa y Habeas Data en LATAM? Does it comply with GDPR in Europe and Habeas Data in LATAM?

Sí, por diseño. Cada agente registra base legal de tratamiento antes de cualquier captura de datos, mantiene un audit trail inmutable de cada conversación y permite ejercer derechos ARCO/ARSULIPO desde la misma conversación. La infraestructura cumple RGPD para mercados UE y normativas locales en Perú, Colombia, México, Chile y Argentina. Los datos sensibles se cifran en tránsito y en reposo, y nunca se entrenan modelos con conversaciones de clientes. Yes, by design. Each agent records a legal basis for processing before capturing data, keeps an immutable audit trail of every conversation, and allows data-subject rights to be exercised from the same chat. The infrastructure complies with GDPR for EU markets and local regulations in Peru, Colombia, Mexico, Chile and Argentina. Sensitive data is encrypted in transit and at rest, and customer conversations are never used to train models.

06 ¿Cuánto tarda InmoAgent en estar operativo y cuánto cuesta? How long until InmoAgent is live and how much does it cost?

El plazo estándar para una inmobiliaria mediana es entre 4 y 6 semanas desde la firma del diagnóstico: una semana de diseño, dos de entrenamiento sobre tu cartera y procesos, una de piloto controlado y una o dos de escalado. El coste depende de volumen de leads y canales: para una inmobiliaria con 200-500 leads/mes está en un rango medio, y se factura como implantación inicial más operación continua. El diagnóstico de 30 minutos con uno de los fundadores es gratuito y devuelve rango y plazo concretos. The standard timeline for a mid-size real estate firm is 4 to 6 weeks from diagnosis sign-off: one week of design, two of training on your portfolio and processes, one of controlled pilot, and one or two of scaling. Cost depends on lead volume and channels: a firm with 200-500 leads/month falls into the mid range, billed as initial implementation plus continuous operation. The 30-minute diagnosis with one of the founders is free and returns a concrete range and timeline.

07 ¿Cómo se integra con mi CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive)? How does it integrate with my CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive)?

InmoAgent se integra de manera nativa con HubSpot y Salesforce mediante sus APIs oficiales, y con Pipedrive, Zoho, Microsoft Dynamics y CRMs locales como SocialAtom o iLevitar mediante middleware. Cada lead se crea con todos sus campos custom rellenos (presupuesto, zona, intención, score, último mensaje), se asigna por reglas a un comercial y dispara las automatizaciones que ya tengas. Si no usas CRM, podemos arrancar con un Google Sheet sincronizado durante el piloto. InmoAgent integrates natively with HubSpot and Salesforce via their official APIs, and with Pipedrive, Zoho, Microsoft Dynamics and local CRMs like SocialAtom or iLevitar via middleware. Each lead is created with custom fields filled in (budget, area, intent, score, last message), assigned by rules to a salesperson, and fires the automations you already have in place. If you don't use a CRM, we can start with a synced Google Sheet during the pilot.

08 ¿Qué pasa si un comprador hace una pregunta legal o financiera compleja? What if a buyer asks a complex legal or financial question?

El agente tiene una lista cerrada de temas que disparan handoff humano automático: cuestiones de herencia, embargos, hipotecas con condiciones inusuales, divorcios, menores y casos de vivienda protegida. En esos momentos el agente reconoce el contexto, deja claro que pasa la conversación a un humano y asegura el handoff con un brief estructurado para el asesor. La regla es simple: el agente sabe cuándo NO debe responder por su cuenta. The agent has a closed list of topics that trigger automatic human handoff: inheritance, foreclosures, mortgages with unusual conditions, divorces, minors and subsidized housing. In those moments the agent recognizes the context, makes clear that the conversation is being handed to a human and secures the handoff with a structured brief for the advisor. The rule is simple: the agent knows when NOT to answer on its own.

El producto vivo The live product

InmoAgent.

Cuatro agentes coordinados para captar, calificar, agendar y hacer seguimiento. Integrados con portales y CRM. En producción hoy. Four coordinated agents to capture, qualify, schedule and follow up. Integrated with portals and CRM. Live in production today.

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hola@ianodus.com

Diagnóstico de 30 minutos con uno de los cuatro fundadores. Sin cuestionarios. Sin slides. 30-minute diagnosis with one of the four founders. No questionnaires. No decks.

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