Si la respuesta que buscas no está aquí, escríbenos a hola@ianodus.com. Las primeras conversaciones las tomamos los cuatro fundadores. Sin cuestionarios kilométricos. Solo entender tu caso. If the answer you need isn't here, write to hello@ianodus.com. The first conversations are taken by the four founders directly. No long forms. Just understanding your case.
01 ¿Es IAnodus confiable? Is IAnodus trustworthy?
IAnodus la sostienen dos empresas con trayectoria: Blue Nose (LATAM) y Phygitalbond (UE). Sus cuatro fundadores suman más de 100 años de oficio combinado en marketing, ventas, operaciones y producto. Hoy operan 10 agentes en producción en 8 sectores: universidades, retail, banca, minería, gran consumo, SaaS, restauración e industrial. Las cifras son auditables: +312% conversión en una universidad LATAM, −68% tiempo de KYC en una entidad financiera regulada, 0 incidentes regulatorios en 11 meses. La confianza no es un eslogan, es un track record. IAnodus is backed by two companies with a track record: Blue Nose (LATAM) and Phygitalbond (EU). Its four founders sum more than 100 combined years of craft in marketing, sales, operations and product. There are 10 agents in production today across 8 sectors: universities, retail, banking, mining, FMCG, SaaS, restaurants and industrial. The numbers are auditable: +312% conversion at a LATAM university, −68% KYC time at a regulated financial entity, 0 regulatory incidents in 11 months. Trust isn't a tagline. It's a record.
02 ¿Cuánto cuesta un agente de IA de IAnodus? How much does an IAnodus AI agent cost?
No vendemos software por suscripción. Cada agente se diseña a medida del problema, así que el coste depende de la complejidad del caso: canales, integraciones, idiomas, volumen y requisitos de cumplimiento. Para evitar sorpresas, ofrecemos un diagnóstico gratuito de 30 minutos con uno de los cuatro fundadores donde mapeamos tu caso y damos rango y plazo concretos. La mayoría de despliegues están entre 6 semanas y 4 meses, con un modelo mixto de implantación inicial más operación continua. We don't sell subscription software. Each agent is built to fit the problem, so cost depends on case complexity: channels, integrations, languages, volume and compliance requirements. To avoid surprises, we offer a free 30-minute diagnosis with one of the four founders where we map your case and give a concrete range and timeline. Most rollouts land between 6 weeks and 4 months, with a mixed model of initial implementation plus ongoing operation.
03 ¿Qué incluye un agente de IA de IAnodus? What's included in an IAnodus AI agent?
Un despliegue completo incluye seis fases: diagnóstico del problema, diseño con guardrails (qué puede y qué no), entrenamiento sobre tu corpus y procesos, integración con tu stack (CRM, ERP, canales), piloto controlado con métricas comprometidas y operación continua con soporte. Cada agente lleva matriz de escalado humano-agente-humano, KPIs medibles desde el día 1 y red-teaming previo por los fundadores. No cerramos proyecto el día del lanzamiento: empezamos a operarlo contigo. A full rollout includes six phases: diagnosis, design with guardrails (what it can and can't do), training on your corpus and processes, integration with your stack (CRM, ERP, channels), controlled pilot with committed metrics and continuous operation with support. Every agent ships with a human-agent-human escalation matrix, measurable KPIs from day 1 and prior red-teaming by the founders. We don't close the project on launch day: we start operating it with you.
04 ¿Cuál es la diferencia entre un chatbot y un agente de IAnodus? What's the difference between a chatbot and an IAnodus agent?
Un chatbot responde con un guion. Un agente IAnodus razona sobre tu negocio. La diferencia operativa es triple. Primero, contexto: el agente conoce tu CRM, tu histórico, tu inventario y tu pipeline; no responde sin saber quién está al otro lado. Segundo, decisión: el agente puede ejecutar (agendar visita, crear ticket, calificar lead, escalar a humano), no solo conversar. Tercero, oficio: el agente está entrenado sobre criterio humano real, qué decir y qué callar, cuándo presionar y cuándo escalar. Un chatbot reproduce. Un agente decide. A chatbot replies with a script. An IAnodus agent reasons about your business. The operational difference is threefold. First, context: the agent knows your CRM, your history, your inventory and your pipeline; it doesn't reply without knowing who's on the other side. Second, decision: the agent can execute (book a visit, open a ticket, qualify a lead, escalate to a human), not just talk. Third, craft: the agent is trained on real human judgment, what to say and what to hold back, when to push and when to escalate. A chatbot reproduces. An agent decides.
05 ¿Cuánto tarda un agente IAnodus en estar en producción? How long until an IAnodus agent goes live?
El plazo estándar es entre 6 y 8 semanas desde la firma del diagnóstico. El despliegue completo sigue cuatro fases: semanas 1-2 diseño y corpus, semanas 3-4 entrenamiento y guardrails, semanas 5-6 piloto controlado con tráfico real limitado, semanas 7-8 escalado y handoff a tu equipo. Casos con alta complejidad regulatoria (banca, seguros, salud) o multi-idioma intensivo pueden extenderse a 12-14 semanas. No comprometemos plazos que no podamos cumplir. The standard timeline is 6 to 8 weeks from diagnosis sign-off. A full rollout follows four phases: weeks 1-2 design and corpus, weeks 3-4 training and guardrails, weeks 5-6 controlled pilot with limited real traffic, weeks 7-8 scale and handoff to your team. Cases with high regulatory complexity (banking, insurance, healthcare) or intensive multi-language requirements can extend to 12-14 weeks. We don't commit to timelines we can't keep.
06 ¿En cuántos idiomas operan los agentes de IAnodus? In how many languages do IAnodus agents operate?
Cada agente se entrena en los idiomas que tu mercado requiera. Los despliegues actuales cubren español, inglés y portugués como estándar. Para casos con multi-idioma intensivo (por ejemplo videoconferencia internacional o atención multicanal global), nuestro producto Translagent ofrece traducción simultánea en tiempo real en 56 idiomas con overlay de subtítulos y audio traducido para Zoom, Meet y Teams. Each agent is trained in the languages your market requires. Current rollouts cover Spanish, English and Portuguese as standard. For intensive multi-language cases (e.g. international video conferencing or global multi-channel customer service), our product Translagent offers real-time simultaneous translation in 56 languages with subtitle overlay and translated audio for Zoom, Meet and Teams.
07 ¿Trabajan con empresas pequeñas o solo con grandes corporaciones? Do you work with small companies or only large enterprises?
Trabajamos con organizaciones de todos los tamaños. Nuestro portfolio actual incluye desde pymes con un solo agente vertical (por ejemplo InmoAgent para una inmobiliaria peruana) hasta grupos industriales multi-planta con varios agentes coordinados. El criterio no es tamaño sino claridad: si tienes un dolor concreto y métricas de éxito definidas, el proyecto es viable. Para casos pequeños, el diagnóstico de 30 minutos suele ser suficiente para ver si hay caso o no. We work with organizations of all sizes. Our current portfolio includes everything from SMEs with one vertical agent (e.g. InmoAgent for a Peruvian real estate firm) to multi-plant industrial groups with several coordinated agents. The criterion isn't size but clarity: if you have a concrete pain point and defined success metrics, the project is viable. For smaller cases, the 30-minute diagnosis is usually enough to tell if there's a case to build or not.
08 ¿Qué pasa si el agente se equivoca? ¿Hay supervisión humana? What if the agent makes a mistake? Is there human oversight?
Sí, siempre. Diseñamos los guardrails antes que las capacidades. Cada agente nace con tres protecciones obligatorias: hard-stops codificados en estructura (decisiones que el agente no puede tomar nunca), audit trail completo e inmutable (cada decisión es revisable con razonamiento y fuente) y handoff humano automático en señales de alta sensibilidad como duelo, queja, mención de menor o importes elevados. El human-in-the-loop no es opcional: es la primera línea del despliegue. Profundizamos en esto en el caso técnico Guardrails que sí funcionan en ops mineras. Yes, always. We design guardrails before capabilities. Every agent ships with three mandatory protections: hard-stops encoded in structure (actions the agent can never take), complete and immutable audit trail (each decision is reviewable with reasoning and source) and automatic human handoff on high-sensitivity signals such as grief, complaint, mention of a minor or large amounts. Human-in-the-loop isn't optional: it's the first line of deployment. We go deeper into this in the technical case Guardrails that actually work in mining ops.